原創(chuàng) 寧高寧 企業(yè)管理出版社 2024年11月04日 07:00 北京

戰(zhàn)略在根本上應(yīng)該是一種思維方式，是對商業(yè)過程的團隊的思維方式。

企業(yè)搞戰(zhàn)略已成了一種時髦，“戰(zhàn)略”這個詞也成了企業(yè)中使用頻率最高的詞之一。記得幾年前，一家很大的外國企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中甚至包括了企業(yè)辦公室的茶水房戰(zhàn)略，可見“戰(zhàn)略”這個詞已經(jīng)泛濫到了什么程度。雖然這樣，諷刺的是，有統(tǒng)計說企業(yè)所制定的戰(zhàn)略有 70% 沒有被真正執(zhí)行過?？梢姂?zhàn)略也像我們生活中的其他事情一樣，自己正在做什么，下一步想做什么，實際應(yīng)該做什么，最終真能做到什么，很容易一步步都變成一個不斷打折扣的過程。

企業(yè)中制定戰(zhàn)略往往需要很多會議，這些會議容易使人群情激昂。制定戰(zhàn)略過程中也往往需要很多資料，這些資料也容易使人眼花繚亂，最終一定會形成一本很厚的書，一般裝訂都很精美。

這本書往往有幾種命運：第一種，束之高閣，自己原來習(xí)慣做什么還做什么，戰(zhàn)略只是一份要上交的作業(yè)；

第二種，在局部嘗試去執(zhí)行，可在過程中必然遇到困難，這時戰(zhàn)略就開始妥協(xié)，就變成了“四不像”，業(yè)務(wù)單元就抱怨說戰(zhàn)略不清晰，總部就說業(yè)務(wù)單元執(zhí)行力不夠，要不然《執(zhí)行力》這本書也不會再版了又再版，這樣的企業(yè)戰(zhàn)略會不了了之；

第三種結(jié)果是最差的，戰(zhàn)略制定過程中很多假設(shè)和結(jié)果在執(zhí)行過程中由于外部環(huán)境已發(fā)生了很大變化，企業(yè)沒有系統(tǒng)的檢討和反思，企業(yè)的美好戰(zhàn)略反而使自己陷入困難。

我還沒有聽說哪家企業(yè)在一次戰(zhàn)略制定后就一成不變地去實施并取得成功的，要是那樣，企業(yè)的事就太簡單、太容易了。企業(yè)戰(zhàn)略在學(xué)術(shù)上有很多流派，僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從什么角度出發(fā)、應(yīng)包含什么內(nèi)容就爭論不休。但從企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營的全過程的作用來看，企業(yè)要想有成功的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略在根本上應(yīng)該是一種思維方式，是對商業(yè)過程的團隊的思維方式。無論花多少錢請咨詢公司制定戰(zhàn)略，還是花多少時間自己研究，其實都是形式，戰(zhàn)略制定過程是開啟團隊智慧的過程。戰(zhàn)略制定過程中寫成的那本厚厚的書只是階段思考的結(jié)果，更關(guān)鍵的是團隊是否由此進入了不斷系統(tǒng)地思考戰(zhàn)略的狀態(tài)。只有這樣，戰(zhàn)略才能與組織架構(gòu)、執(zhí)行形成有機的整體。舉個例子，在都靈冬奧會上，我看到幾家贊助的企業(yè)，很有意思的是，也看出它們在積極地調(diào)整自己的戰(zhàn)略?？煽诳蓸罚澲瑠W會全部飲品，但很清楚地看出可口可樂在推廣傳統(tǒng)的碳酸飲料的同時，很積極地推廣非碳酸飲料、運動飲料?？煽诳蓸愤@家百年企業(yè)也在不斷適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變，調(diào)整自己的產(chǎn)品組合；麥當(dāng)勞，在冬奧會上的產(chǎn)品不是我們經(jīng)常看到的漢堡，而是新的 Cafe，強調(diào)了健康和營養(yǎng)，這家公司的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)正逐步調(diào)整；柯達(dá)公司，可能是數(shù)碼相機的最大受害者，本來運動會是大賣膠卷的好機會，可這次它們主要推的是數(shù)碼相機、打印機、數(shù)碼沖印和相紙，因為大部分人已不再用膠卷了?？磥磉@些世界級的企業(yè)也都面臨著很鮮活的戰(zhàn)略問題。

企業(yè)要建立這樣一些思維方式，使得戰(zhàn)略變成活的，溶入血液中，而不僅是寫在紙上，擺在書架上。